運輸和退貨政策

•  我們可以將包裹送到哪裡？

1.我們可以運送到世界上大多數國家。
2. 下訂單時請提供準確位置，請勿提供快遞公司拒絕承運和遞送包裹的郵政信箱和 APO/FPO 地址。

•  提供哪些運送方式？各自的運輸時間是多久？

我們會選擇離您最近的倉庫出貨，並選擇最快的快遞方式，例如DHL、UPS等。

•  運費是多少？

• 運費。 分解您的運輸成本 為顧客提供更多優惠。例如，如果您提供超過一定訂單總額的免運費，請在各個地方宣傳這一點，作為追加銷售的激勵措施。同時，也應明確顧客可能產生的任何意外費用，例如進口關稅和稅金。
• 部分偏遠地區價格取決於產品重量、產地、目的地、運輸方式、倉庫等因素。下單時可查看詳細價格資訊。
• 選擇正確的目的地和倉庫，然後選擇運輸方式，以獲得準確的運費。

•  關於關稅

進口商品/服務可能需要繳稅，並受國家法律的管制。 Swcandy 對其產品的任何稅務發票概不負責。運費為估算值，可能取決於各國的不同政策和稅率。請聯絡當地海關以獲取詳細資訊。

退貨政策：

1. 如需退貨或退款，請發送電子郵件至 Service@swcandy.com。退貨方式由我們自行選擇，否則我們有權拒絕您的要求。下單後 30 天內，您可以退回 Swcandy 產品並獲得退款，無論理由為何。我們提供 24 個月的保固期。我們將在 24 個月內維修或更換損壞的 Swcandy 產品。

2. 為了完成您的退貨，我們需要收據或購買證明；

3. 請勿將您購買的商品退回製造商。我們將提供您寄送地址，否則我們有權拒絕您的要求。

•  交易所（如適用）

我們僅更換有瑕疵或損壞的物品（在正常使用條件下）。

•  職責

請詳細了解您所在國家/地區的海關政策。價格不包含任何關稅或清關費用。

•  關於運輸的附加通知

您的合作對於我們成功交付訂單至關重要，請密切注意您的運送流程。
以下幾種情況包裹會退回到貨運公司原產地倉庫：
•一旦我們收到運輸公司的任何通知，告知您的包裹因任何清關原因被滯留在海關，您將收到我們的通知電子郵件。如果您未及時向我們提供海關要求的任何必要資訊（例如納稅），包裹將被退回運輸公司的原產國倉庫。如果您想要重新出貨，您可能需要支付額外費用（根據我們運輸公司的帳單）。如果您自行決定不接收包裹，您可能需要承擔退貨運費（根據我們運輸公司的帳單）。我們將在扣除退貨運費後退還零售價（不包括您下訂單時支付的額外運費）。
•一旦我們收到運輸公司的任何通知，告知您的運送資訊不完整或不正確，您將收到我們的通知電子郵件。但是，如果您未及時回覆我們的詢問，則會導致包裹無法送達。客戶可能需要承擔重新配送的額外費用。
•收到您的商品後，如果非因產品品質問題而退貨，則需自行負擔退貨運費。我們收到產品後，將透過Paypal退還產品費用。